1. Bij een kapotte accu of ieder ander onderdeel, dient u voor garantieclaim een invullijst in te vullen voor het betreffende kapotte onderdeel. Uit de bijgevoegde PDF files kunt u de desbetreffende invullijst vinden voor het juiste onderdeel. Deze lijst dient u ingevuld met het kapotte onderdeel naar ons toe te zenden. Indien er sprake is van een garantie, dient u de originele factuur van de verkochte fiets, alsmede de ingevulde garantiekaart, welke in de handleiding zat bij de fiets toe te voegen. ( Deze heeft u destijds ingevuld bij verkoop van de fiets) stuur beide naar ons toe met het kapotte onderdeel, zodat wij het onderdeel en de garantie kunnen beoordelen. in de handleiding van de destijds geleverde fiets kunt u de garantiebepalingen terugvinden. indien er geen sprake is van garantie, kunt u direct het onderdeel online bestellen via onze gekoppelde webshop. U dient daarvoor eenmalig zich als bedrijf aan te melden om in te loggen voor de prijzen. De bestelling zal nog dezelfde dag, indien voorradig voor verzending worden klaar gezet.

2. Wij repareren fietsen, mocht u er niet uitkomen. het repareren van een fiets val niet onder de garantiebepalingen. dit dient te worden betaald. In de invullijst die als PDF file in deze rubriek geplaatst is, vindt u de kosten voor het repareren van de fiets. Indien er nog wel sprake is van garantie, valt alleen het onderdeel hieronder.

3. Onder de rubriek "handleidingen' kunt de juiste handleiding van de door u destijds gekochte/ verkochte fiets met daarin alle tips over onderhoud aan de fiets en de garantiebepalingen omtrent de fiets.

4. Webshop: Na het inloggen in de webshop vindt u de verkoopprijzen. Selecteer wel, hoe u wilt betalen. het onderdeel zal dezelfde dag nog naar u worden verzonden.