Bij een kapotte accu, dient u voor de reparatie een reparatielijst in te vullen waarin u aangeeft, wat wij moeten onderzoeken/ testen.. Deze vind u als een bijgevoegde PDF file. Vult u deze in en stuur deze met de accu naar ons ter reparatie. Indien er sprake is van een garantie, dient u de originele factuur van de verkochte fiets, alsmede de ingevulde garantiekaart, welke in de handleiding zat bij de fiets er aan toe te voegen, ter controle.