Onze werkplaats is uitgerust met de modernste gereedschappen, werkbanken en elektronische test apparatuur. Indien u Thorbike dealer bent, repareren wij ook de fietsen, mocht u er niet uitkomen. Het repareren van een fiets valt niet onder de garantiebepalingen. Dit dient te worden betaald. In de invullijst die als PDF file in deze rubriek geplaatst is, vindt u de kosten voor het repareren van de fiets.

Indien er nog wel sprake is van garantie, kunt u enkel een beroep doen op het betreffende kapotte onderdeel.

Hiervoor moet u wel eerst het kapotte onderdeel naar ons toesturen met de garantiekaart en de verkoopfactuur van de fiets.

Stappenplan zelf de fiets repareren:

U vind een pdf file waarmee u zelf het probleem kunt vinden in de fiets. Deze files vind u in onze webshop, onder ONLINE HELPDESK.Wij adviseren u ook om onderdelen op voorraad te leggen, zodat u direct het kapotte onderdeel kunt vervangen. Dit voorkomt onnodige vertraging. Hiervoor hebben wij diverse servicekit pakketten samengesteld, waaruit u kunt kiezen. Zonder onderdelen op voorraad kunt u feitelijk niet echt direct het probleem tackelen/ direct oplossen. Dit merken wij teveel vanuit de praktijk.

Allereerst wordt het gehele systeem getest op kabelbreuk etc.
De accu zal worden getest en uitgelezen op onze elektronische accu testcomputer voor de status van de accu.
Daarna zal de fiets in zijn geheel worden geplaatst op een van onze rollerbanken voor een hele zware test.
De test is 2 maal zo zwaar dan het normale gebruik in het verkeer.
Hierdoor kunnen wij nogmaals problemen uitsluiten met de fiets, zodat wij met een gerust hart de fiets weer kunnen retourneren.

De werkplaats                                                   Het testen van de accu

Het testen van de accu                                    Het testen van de fiets op onze testbank